Motorola Μoto buds 2 Plus (XT2641-1 2026) PANTONE Silhouette EU
58,36 €
Σε απόθεμα
Τα Motorola Moto Buds 2 Plus παρουσιάζουν την επόμενη γενιά True Wireless ακουστικών που συνδυάζουν πολυδιάστατο ήχο, ενεργή ακύρωση θορύβου (ANC) και μακρά αυτονομία σε ένα ελαφρύ, εργονομικό πακέτο. Σχεδιασμένα για καθημερινή χρήση, επαγγελματικές κλήσεις και ταξίδια, τα Moto Buds 2 Plus προσφέρουν premium εμπειρία ήχου με τεχνολογίες spatial audio και head‑tracking.
Τι είναι τα Moto Buds 2 Plus
Τα Moto Buds 2 Plus είναι in‑ear True Wireless ακουστικά με ενσωματωμένη θήκη φόρτισης. Διαθέτουν διπλούς οδηγούς (11mm δυναμικός + Balanced Armature), σύστημα πολλαπλών μικροφώνων για καθαρές κλήσεις, και λογισμικό που υποστηρίζει Dolby Head‑Tracking και Virtual Surround (Dolby Atmos) για κινηματογραφική εμπειρία ήχου.
Κύρια χαρακτηριστικά
- Ενεργή Ακύρωση Θορύβου (ANC) για απομόνωση θορύβου και καθαρό ήχο.
- Dolby Head‑Tracking και Dolby Atmos για spatial audio εμπειρία.
- Bluetooth 6.0 με υποστήριξη LHDC και Multipoint σύνδεση.
- Αυτονομία μπαταρίας: 9 ώρες ανά φόρτιση, έως 40 ώρες με τη θήκη φόρτισης (520mAh).
- Γρήγορη φόρτιση: 10 λεπτά φόρτισης = 2 ώρες αναπαραγωγής.
- Αντοχή στο νερό/σκόνη: IP54.
- Βάρος: 4.6 g ανά ακουστικό, θήκη 36 g.
- Μικρόφωνα: σύστημα 6 μικροφώνων για κλήσεις και ANC.
Πλήρεις Τεχνικές Προδιαγραφές
MPN / Model: PG38C08061. EAN (αναφορά καταλόγου): 0840493609485 (καταχωρημένο σε καταλόγους προϊόντων). Τύπος: In‑ear, True Wireless. Οδηγοί: 1×11mm δυναμικός + 1×Balanced Armature ανά πλευρά. Μικρόφωνα: 6 μικρόφωνα συνολικά. Συνδεσιμότητα: Bluetooth 6.0, LHDC, Multipoint. Λειτουργίες λογισμικού: App‑control, equalizer, Passtest, Virtual Surround, εντοπισμός, μετάφραση. Θήκη φόρτισης: 520mAh, USB‑C. Χρώμα: Pantone Silhouette (μαύρο). IP Rating: IP54 (αντοχή σε νερό/σκόνη). Βάρος: 4.6 g (ακουστικό), 36 g (θήκη).
Έτος κυκλοφορίας / Παραγωγής
Το προϊόν εμφανίζεται σε καταλόγους και καταστήματα με καταχώριση από το 2026, με τιμές και διαθεσιμότητα καταχωρημένες τον Μάιο 2026.
Ενσωμάτωση IoT και AI δυνατότητες
Τα Moto Buds 2 Plus υποστηρίζουν app‑control με λειτουργίες όπως equalizer, passtest για σωστή εφαρμογή ear‑tips, και virtual surround με Dolby τεχνολογίες. Οι δυνατότητες head‑tracking και spatial audio βασίζονται σε λογισμικό που επεξεργάζεται σήματα σε πραγματικό χρόνο, προσφέροντας εμπειρία που μοιάζει με AI‑ενισχυμένη επεξεργασία ήχου. Οι λειτουργίες μετάφρασης και εντοπισμού συσκευής εντάσσουν τα ακουστικά στο οικοσύστημα έξυπνων συσκευών (IoT) μέσω της εφαρμογής.
Υποστήριξη NFC, SIM, Δίκτυα
Τα Moto Buds 2 Plus είναι ακουστικά και δεν υποστηρίζουν κάρτες SIM ή δίκτυα κινητής. Δεν υπάρχει καταγεγραμμένη υποστήριξη NFC για γρήγορο pairing στην καταχώριση που εξετάσαμε. Για σύνδεση χρησιμοποιείται αποκλειστικά Bluetooth 6.0.
Υλικά κατασκευής και ποιότητα
Η καταχώριση αναφέρει εργονομικό, ελαφρύ σχεδιασμό με premium φινίρισμα (Pantone Silhouette). Τα ακουστικά είναι κατασκευασμένα από συνδυασμό ανθεκτικών πλαστικών υψηλής ποιότητας και ελαστικών ear‑tips για άνεση και στεγανότητα. Η θήκη διαθέτει μεταλλικά/πλαστικά στοιχεία και USB‑C θύρα φόρτισης. (Σημείωση: λεπτομερή αναφορά υλικών κατασκευής δεν περιλαμβάνεται στην καταχώριση· για πλήρη πιστοποίηση υλικών απαιτείται επίσημο τεχνικό δελτίο από τον κατασκευαστή).
Τι περιλαμβάνει η συσκευασία για την Ελληνική αγορά και τι δεν περιλαμβάνει
Περιλαμβάνεται: ακουστικά, θήκη φόρτισης (520mAh), καλώδιο USB‑C, σετ εναλλακτικών ear‑tips, εγχειρίδιο χρήσης. Δεν περιλαμβάνεται: φορτιστής τοίχου (συνηθισμένη πρακτική για μείωση ηλεκτρονικών αποβλήτων και συμμόρφωση με οδηγίες βιωσιμότητας). Η απουσία φορτιστή μπορεί να οφείλεται σε πολιτικές συσκευασίας και περιβαλλοντικής νομοθεσίας.
Οδηγίες χρήσης (σύντομες, σαφείς)
- Τοποθέτησε τα ear‑tips που εφαρμόζουν καλύτερα για βέλτιστη απόδοση ANC και μπάσου.
- Χρησιμοποίησε την εφαρμογή για passtest και ρύθμιση equalizer.
- Φόρτισε τη θήκη μέσω USB‑C πριν την πρώτη χρήση.
- Απόφυγε έκθεση σε ακραίες θερμοκρασίες και υγρασία.
- Ενημέρωσε το firmware μέσω της εφαρμογής για βελτιώσεις και διορθώσεις.
Προτεινόμενος φορτιστής και περιφερικά
Προτεινόμενος φορτιστής: USB‑C PD 18W για γρήγορη και ασφαλή φόρτιση της θήκης. Η θήκη υποστηρίζει γρήγορη φόρτιση (10 λεπτά = 2 ώρες αναπαραγωγής), οπότε ένας 18W PD φορτιστής είναι ιδανικός. Προτεινόμενα περιφερικά: επιπλέον σετ ear‑tips σιλικόνης, θήκη μεταφοράς, power bank USB‑C, και καλώδιο USB‑C υψηλής ποιότητας.
Ενεργειακή κατανάλωση και ενεργειακή κλάση
Η καταχώριση δεν αναφέρει επίσημη ενεργειακή κλάση. Τα ασύρματα ακουστικά συνήθως καταναλώνουν πολύ μικρή ισχύ κατά τη φόρτιση και την αναπαραγωγή· η θήκη (520mAh) είναι μικρής χωρητικότητας και η συνολική ενεργειακή κατανάλωση είναι χαμηλή. Για επίσημη ενεργειακή κλάση απαιτείται πιστοποιητικό από τον κατασκευαστή.
Οδηγίες σωστής φόρτισης
- Χρησιμοποίησε φορτιστή USB‑C με σταθερή έξοδο 5–9V και προστασία υπερφόρτισης.
- Φόρτισε σε θερμοκρασίες 0–35°C.
- Μην αφήνεις τη θήκη συνεχώς συνδεδεμένη στο ρεύμα για εβδομάδες.
- Κάνε πλήρη κύκλο φόρτισης/εκφόρτισης κάθε 1–2 μήνες για βέλτιστη υγεία μπαταρίας.
Εγγύηση, DOA, Επιστροφές — Καταναλωτές και Επαγγελματίες
Νόμιμη εγγύηση στην ΕΕ: 2 έτη για καταναλωτές (νόμιμη εγγύηση). Εγγύηση κατασκευαστή: Ελέγξτε το επίσημο εγχειρίδιο/την πολιτική του κατασκευαστή για τυχόν επιπλέον όρους. DOA (Dead on Arrival): Σε περίπτωση DOA, επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή εντός των πρώτων ημερών για αντικατάσταση ή επιστροφή. Διαδικασία εγγύησης: Παρουσίαση τιμολογίου/απόδειξης αγοράς, περιγραφή βλάβης, αποστολή σε εξουσιοδοτημένο service. Επιστροφές καταναλωτών: Επιστροφή εντός 14 ημερών (όπου ισχύει πολιτική επιστροφών του καταστήματος) με πλήρη συσκευασία. Επαγγελματίες: Οι όροι εγγύησης/επιστροφής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τιμολόγιο και συμφωνία B2B· συνήθως ισχύουν περιορισμοί και μικρότερες προστασίες σε σχέση με καταναλωτές. Βαθμολογία νόμιμης εγγύησης: Η νόμιμη εγγύηση στην ΕΕ είναι 24 μήνες για καταναλωτές.
Συχνότητα ελαττωμάτων στη σειρά (πληροφορίες διαθεσιμότητας)
Δεν βρέθηκαν επίσημα στοιχεία για ποσοστά ελαττωμάτων εντός των πρώτων 2 μηνών για αυτή τη σειρά. Οι καταχωρίσεις καταστημάτων δείχνουν ποικίλες αξιολογήσεις πελατών, που υποδεικνύουν ότι η εμπειρία χρήσης ποικίλλει ανά χρήστη και παρτίδα. Για ακριβή στατιστικά απαιτείται πρόσβαση σε δεδομένα επιστροφών/σερβις του κατασκευαστή.
Κριτικές πελατών — Συλλογή θετικών και αρνητικών σχολίων
Στις καταχωρίσεις καταστημάτων εμφανίζονται αξιολογήσεις με εύρος βαθμολογιών (από 2.0 έως 4.7 στα διάφορα καταστήματα). Παρακάτω συνοψίζονται οι πιο συχνές θετικές και αρνητικές παρατηρήσεις που εμφανίζονται στις αξιολογήσεις:
10 αντιπροσωπευτικές θετικές κριτικές (σύντομες, συνοπτικές):
- Εξαιρετική απόδοση μπάσου και καθαρός ήχος σε όλα τα είδη μουσικής.
- ANC λειτουργεί πολύ καλά για καθημερινή χρήση.
- Άνετη εφαρμογή και ελαφρύ βάρος.
- Πολύ καλή αυτονομία με τη θήκη.
- Dolby Head‑Tracking προσθέτει κινηματογραφική διάσταση στον ήχο.
- Γρήγορη φόρτιση που σώζει σε έκτακτες ανάγκες.
- Καλή ποιότητα κλήσεων χάρη στο σύστημα μικροφώνων.
- App‑control με χρήσιμες ρυθμίσεις equalizer.
- Ανθεκτικότητα IP54 για καθημερινή χρήση.
- Καλή σχέση ποιότητας‑τιμής για τα χαρακτηριστικά που προσφέρουν.
Συνηθισμένες αρνητικές κριτικές:
- Μερικοί χρήστες αναφέρουν προβλήματα συνδεσιμότητας σε συγκεκριμένες συσκευές.
- Κάποιοι αξιολογούν την ποιότητα κατασκευής της θήκης ως μέτρια.
- Διαφορές στις εμπειρίες ANC ανάλογα με το fit των ear‑tips.
- Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι η εφαρμογή χρειάζεται βελτιώσεις.
Αποτελέσματα δοκιμών από διεθνή sites (συνοπτική αναφορά)
Σε καταλόγους και συγκριτικά sites εμφανίζονται τεχνικά χαρακτηριστικά και αξιολογήσεις χρηστών· ωστόσο, δεν εντοπίστηκε πλήρης ανεξάρτητη δοκιμή εργαστηρίου με αναλυτικά μετρήσιμα αποτελέσματα στην καταχώριση που εξετάσαμε. Οι αξιολογήσεις καταστημάτων και οι βαθμολογίες χρηστών παρέχουν ενδεικτική εικόνα της απόδοσης σε πραγματικές συνθήκες. Για πλήρη εργαστηριακή αξιολόγηση απαιτείται πρόσβαση σε τεστ από εξειδικευμένα review sites.
Σύγκριση με προηγούμενο μοντέλο
Σε σχέση με το προηγούμενο μοντέλο Moto Buds 2, τα Moto Buds 2 Plus προσθέτουν ή βελτιώνουν: Dolby Head‑Tracking, υποστήριξη LHDC, βελτιωμένο σύστημα μικροφώνων, και μεγαλύτερη συνολική αυτονομία με τη θήκη. Η αναβάθμιση λογισμικού και οι επιπλέον λειτουργίες app‑control κάνουν τη διαφορά στην καθημερινή εμπειρία. (Σημείωση: για ακριβή σύγκριση μοντέλων συμβουλευτείτε τα τεχνικά δελτία των δύο μοντέλων).
Μεταφορά δεδομένων από παλιά συσκευή στην νέα
Η μεταφορά ρυθμίσεων και προτιμήσεων γίνεται κυρίως μέσω της εφαρμογής Motorola (όπου υποστηρίζεται): σύνδεση παλαιάς συσκευής, εξαγωγή προφίλ equalizer/ρυθμίσεων και εισαγωγή στο νέο ζευγάρι. Για μουσική και αρχεία, χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες cloud ή τοπική μεταφορά αρχείων από το παλιό τηλέφωνο στο νέο μέσω Bluetooth/USB ή εφαρμογών μεταφοράς δεδομένων. Για επαφές και ρυθμίσεις τηλεφώνου, ακολουθήστε τις οδηγίες μεταφοράς του λειτουργικού (Android/iOS).
Προφίλ Κατασκευάστριας Εταιρείας — Motorola
Motorola, με ρίζες που φτάνουν στις αρχές της τηλεπικοινωνιακής επανάστασης, αποτελεί ένα από τα πιο αναγνωρίσιμα ονόματα στην ιστορία της κινητής επικοινωνίας. Η εταιρεία ξεκίνησε ως πρωτοπόρος στην ανάπτυξη ραδιοεπικοινωνιών και εξελίχθηκε σε παγκόσμιο παίκτη στην αγορά κινητών συσκευών και αξεσουάρ. Η ιστορία της Motorola σημαδεύεται από καινοτομίες που άλλαξαν τον τρόπο που επικοινωνούμε: από τα πρώτα φορητά ραδιοτηλέφωνα και τους επαγγελματικούς ραδιοπομπούς μέχρι την κυκλοφορία εμβληματικών κινητών τηλεφώνων που έθεσαν πρότυπα σχεδιασμού και λειτουργικότητας.
Η εταιρεία επένδυσε συστηματικά στην έρευνα και ανάπτυξη, συνεργαζόμενη με κορυφαία πανεπιστήμια και ερευνητικά κέντρα για να ενσωματώσει νέες τεχνολογίες όπως βελτιστοποιημένους κωδικοποιητές ήχου, προηγμένα συστήματα μικροφώνων και λογισμικό spatial audio. Η στρατηγική της Motorola περιλαμβάνει τη δημιουργία προϊόντων που συνδυάζουν προσιτή τιμή με τεχνολογικά χαρακτηριστικά που συναντώνται συνήθως σε πιο ακριβές συσκευές. Στην πορεία της, η Motorola πέρασε από διάφορα στάδια αναδιοργάνωσης και συνεργασιών, διατηρώντας όμως την ικανότητα να καινοτομεί σε τομείς όπως η συνδεσιμότητα Bluetooth, η βελτιστοποίηση μπαταρίας και η ενσωμάτωση υπηρεσιών cloud.
Η εταιρεία έχει επίσης εστιάσει στην εμπειρία χρήστη μέσω εφαρμογών που επιτρέπουν εξατομίκευση ήχου, ενημερώσεις firmware και λειτουργίες εντοπισμού συσκευής. Σήμερα, η Motorola συνεχίζει να αναπτύσσει προϊόντα ήχου που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των σύγχρονων χρηστών: από καθημερινή ακρόαση και τηλεργασία μέχρι gaming και ταξίδια. Η φιλοσοφία της εταιρείας συνδυάζει αξιοπιστία, εργονομία και τεχνολογική προστιθέμενη αξία, με έμφαση στη βιωσιμότητα και τη μείωση ηλεκτρονικών αποβλήτων μέσω έξυπνων επιλογών συσκευασίας. Η παρουσία της σε διεθνείς αγορές και η συνεργασία με τεχνολογικούς εταίρους (π.χ. Dolby) ενισχύουν την ικανότητά της να προσφέρει προϊόντα με αναγνωρίσιμη ποιότητα ήχου και λειτουργικότητα.
Η εξέλιξη της Motorola αντικατοπτρίζει την προσαρμοστικότητα σε νέες τάσεις: από την υιοθέτηση προηγμένων codec ήχου έως την ενσωμάτωση λειτουργιών AI‑driven για βελτιστοποίηση κλήσεων και ακρόασης. Η εταιρεία συνεχίζει να επενδύει στην εμπειρία χρήστη, διατηρώντας παράλληλα την παράδοση της τεχνολογικής αξιοπιστίας που την καθιέρωσε στον χώρο των επικοινωνιών.
Συμπέρασμα — Γιατί να το αγοράσετε τώρα
Τα Motorola Moto Buds 2 Plus προσφέρουν ολοκληρωμένη εμπειρία ήχου που συνδυάζει ισχυρό hardware και έξυπνο λογισμικό. Η ενεργή ακύρωση θορύβου (ANC), η υποστήριξη Dolby Head‑Tracking και η μακρά αυτονομία με τη θήκη (έως 40 ώρες) τα καθιστούν ιδανική επιλογή για όσους θέλουν να αναβαθμίσουν την καθημερινή τους ακρόαση, τις επαγγελματικές κλήσεις και τα ταξίδια. Η υποστήριξη Bluetooth 6.0 και codec όπως LHDC εξασφαλίζουν υψηλή ποιότητα μετάδοσης ήχου, ενώ το σύστημα 6 μικροφώνων βελτιώνει την εμπειρία κλήσεων. Η αντοχή IP54 και ο εργονομικός σχεδιασμός τα κάνουν κατάλληλα για καθημερινή χρήση.
Για επιχειρήσεις που αγοράζουν χωρίς ΦΠΑ (B2B), τα Moto Buds 2 Plus προσφέρουν αξία σε σχέση με το κόστος, με χαρακτηριστικά που υποστηρίζουν αποδοτικότητα στην εργασία (καλές κλήσεις, άνεση, μακρά αυτονομία). Η επένδυση σε ένα αξιόπιστο ζευγάρι ακουστικών με ANC και spatial audio βελτιώνει την ποιότητα επικοινωνίας και την παραγωγικότητα. Η σίτε μας προτείνει τα Moto Buds 2 Plus ως ισορροπημένη επιλογή ανάμεσα σε απόδοση, χαρακτηριστικά και τιμή, με την προϋπόθεση ότι ο αγοραστής ελέγχει την πολιτική εγγύησης και επιστροφών του προμηθευτή πριν την αγορά.
10 Συχνές Τεχνικές Ερωτήσεις και Απαντήσεις (για την ελληνική αγορά)
- Πόση είναι η αυτονομία των Moto Buds 2 Plus; Απάντηση: Περίπου 9 ώρες αναπαραγωγής ανά φόρτιση και έως 40 ώρες συνολικά με τη θήκη φόρτισης (520mAh).
- Υποστηρίζουν ANC; Απάντηση: Ναι, διαθέτουν ενεργή ακύρωση θορύβου (ANC).
- Υπάρχει εφαρμογή για ρύθμιση ήχου; Απάντηση: Ναι, υπάρχει app‑control με equalizer, passtest και άλλες ρυθμίσεις.
- Τι codec υποστηρίζουν; Απάντηση: Υποστήριξη LHDC και άλλων codec μέσω Bluetooth 6.0.
- Είναι αδιάβροχα; Απάντηση: Έχουν IP54 προστασία (αντοχή σε σκόνη και πιτσιλιές).
- Υποστηρίζουν NFC ή SIM; Απάντηση: Όχι· δεν υποστηρίζουν κάρτες SIM και δεν αναφέρεται υποστήριξη NFC.
- Τι φορτιστή να αγοράσω; Απάντηση: Συνιστάται USB‑C PD 18W για γρήγορη και ασφαλή φόρτιση.
- Πώς γίνεται η ενημέρωση firmware; Απάντηση: Μέσω της επίσημης εφαρμογής Motorola όταν διατίθεται ενημέρωση.
- Τι περιλαμβάνεται στη συσκευασία στην Ελλάδα; Απάντηση: Ακουστικά, θήκη φόρτισης, καλώδιο USB‑C, σετ ear‑tips, εγχειρίδιο. Ο φορτιστής τοίχου συνήθως δεν περιλαμβάνεται.
- Ποια είναι η νόμιμη εγγύηση στην ΕΕ; Απάντηση: 24 μήνες για καταναλωτές (νόμιμη εγγύηση).
| Κατασκευαστής | Motorola |
|---|


📦 Αποστολή με ELTA Courier
Η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται μέσω της ELTA Courier, με χρόνο παράδοσης 1–3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Όλες οι αποστολές συνοδεύονται από αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας σε πραγματικό χρόνο.
Η εταιρεία μας αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για την ασφαλή μεταφορά της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς κατά τη μεταφορά, προχωράμε άμεσα σε αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων, χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.
🔒 Ο πελάτης δεν φέρει καμία ευθύνη για προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη μεταφορά.
📞 Σε κάθε στάδιο της αποστολής, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για ενημέρωση και υποστήριξη, ώστε να νιώθετε απόλυτη ασφάλεια για την αγορά σας.
📦 Αποστολή με BoxNow (Παραλαβή από Locker)
Η αποστολή πραγματοποιείται μέσω της BoxNow, με παράδοση σε θυρίδα (locker) της επιλογής σας, εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.
Με την άφιξη του δέματος στο locker, λαμβάνετε SMS ή email με κωδικό παραλαβής, ώστε να παραλάβετε το πακέτο σας όποτε σας εξυπηρετεί, 24/7.
Η εταιρεία μας αναλαμβάνει εξ ολοκλήρου την ευθύνη της αποστολής. Σε περίπτωση απώλειας ή οποιουδήποτε προβλήματος κατά τη μεταφορά, φροντίζουμε άμεσα για:
✔️ Επαναποστολή του προϊόντος
✔️ ή πλήρη επιστροφή χρημάτων
χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.
🔒 Ο πελάτης δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μεταφορά – η ασφάλεια της παραγγελίας είναι δική μας ευθύνη.
📦 Όλες οι αποστολές είναι ασφαλώς συσκευασμένες, ώστε να φτάνουν σε άριστη κατάσταση.
Ακύρωση παραγγελίας εκ μέρους του πελάτη λόγω μεταμελείας
Η εκ μέρους του πελάτη ακύρωση της παραγγελίας του λόγω μεταμελείας γίνεται δεκτή μόνο εφόσον δεν έχει το είδος ακόμα τιμολογηθεί και δοθεί προς αποστολή εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.
Η ακύρωση γίνεται μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (email) προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ εκ μέρους του πελάτη. Ο πελάτης οφείλει να δηλώσει τα ακριβή στοιχεία της παραγγελίας του. Η ακύρωση δεν επέρχεται αν δεν αποσταλεί σχετική επιβεβαίωση εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ με ηλεκτρονική αλληλογραφία προς τον πελάτη.
Σε περίπτωση που ο πελάτης πριν από την εκ μέρους του δήλωση ακύρωσης έχει καταβάλει την αξία της εγκεκριμένης παραγγελίας του και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ την έχει ήδη εισπράξει, τότε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ οφείλει μέσα σε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών να επιστρέψει στον πελάτη την εισπραχθείσα αξία με τον ίδιο τρόπο που αυτός επέσπευσε την καταβολή της (με αντιλογισμό του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό, με καταβολή μετρητών κ.λπ.).
Άλλως σε περίπτωση που έχει δοθεί εντολή πληρωμής εκ μέρους του πελάτη αλλά τα χρήματα δεν έχουν εισπραχθεί από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ (όπως πχ. στην περίπτωση εντολής χρέωσης πιστωτικής κάρτας όταν όμως η Τράπεζα δεν έχει ακόμα καταβάλει το τίμημα στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ), τότε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται εντός της προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών να επισπεύσει κάθε απαραίτητη ενέργεια και δήλωση προς κάθε αρμόδιο φορέα (Τράπεζα κ.λπ.) για τη γνωστοποίηση της ακύρωσης της παραγγελίας και την υποχρέωση απόδοσης κάθε χρεωθέντος σε βάρος του πελάτη ποσού.
Στην περίπτωση αυτή η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θεωρείται ότι έχει εκπληρώσει σύννομα τις υποχρεώσεις της, και η αναίρεση κάθε χρέωσης θα γίνει με βάση τους όρους της σύμβασης που συνδέει τον πελάτη με τον τρίτο αυτό φορέα (Τράπεζα κ.λπ.) και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με το χρόνο επιστροφής ή αντιλογισμού κάθε σχετικής χρέωσης.
🔄 Πολιτική Επιστροφών – Dreamland Zante
Κάθε πελάτης της Dreamland Zante έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει προϊόν που αγόρασε μέσω του www.dreamlandzante.gr εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
📩 Διαδικασία Επιστροφής
Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή, θα πρέπει εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος να αποστείλετε το αίτημά σας μέσω email στο:
📧 [email protected]
Αφού εξετάσουμε το αίτημά σας, θα λάβετε επιβεβαιωτικό email με οδηγίες επιστροφής.
Το προϊόν θα πρέπει να αποσταλεί πίσω εντός 3 ημερών από την επιβεβαίωση.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
📦 Όροι Αποδοχής Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, ισχύουν αυστηρά τα παρακάτω:
- Το προϊόν πρέπει να είναι απολύτως σφραγισμένο (factory sealed)
- Η συσκευασία δεν πρέπει να έχει ανοιχτεί ή παραβιαστεί
- Δεν πρέπει να έχει γίνει ενεργοποίηση (activation) της συσκευής
- Δεν πρέπει να έχει εισαχθεί SIM κάρτα ή λογαριασμός χρήστη (π.χ. Google, Apple ID)
- Δεν πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί καμία χρήση της συσκευής
- Το IMEI / Serial Number της συσκευής πρέπει να ταυτίζεται με αυτό της αρχικής αποστολής
- Δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί ταινίες ασφαλείας ή προστατευτικά αυτοκόλλητα
- Να συνοδεύεται από την πλήρη, αυθεντική και άθικτη συσκευασία
- Να περιλαμβάνει όλα τα παρελκόμενα (αξεσουάρ, καλώδια, οδηγίες κ.λπ.)
- Να συνοδεύεται από όλα τα παραστατικά αγοράς (Απόδειξη, ΔΑΤ κ.λπ.)
❌ Μη Αποδεκτές Επιστροφές
Η επιστροφή δεν γίνεται αποδεκτή σε περίπτωση που:
- Έχει ανοιχτεί η συσκευασία
- Έχει ενεργοποιηθεί η συσκευή (activation)
- Έχει χρησιμοποιηθεί, έστω και δοκιμαστικά
- Έχουν αφαιρεθεί προστατευτικά ή σφραγίδες
- Το προϊόν δεν είναι σε κατάσταση 100% καινούργιου
- Υπάρχει ασυμφωνία στο IMEI / Serial Number
⚠️ Στις παραπάνω περιπτώσεις, το προϊόν επιστρέφεται πίσω στον πελάτη με δική του χρέωση.
💳 Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν.
Η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί:
- Με επιστροφή στην κάρτα πληρωμής
- Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε εγγράφως
Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της ιστοσελίδας καλύπτονται από την εγγύηση που παρέχουν στην Εταιρία γι’ αυτά οι προμηθευτές τους. Η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τους επιμέρους προμηθευτές της Εταιρίας. Επίσης, ορισμένα προϊόντα που διατίθενται μέσω της Εταιρίας μπορούν να υποστηρίζονται μόνο από τον κατασκευαστή τους. Σε αυτή την περίπτωση, το προϊόν θα πωλείται με την εγγύηση του κατασκευαστή του. Γι’ αυτό τον λόγο σας παρακαλούμε να επικοινωνείτε πρώτα με τον κατασκευαστή ή τον τοπικό διανομέα για θέματα που αφορούν το προϊόν.
Η Εταιρία δεν παρέχει καμία εγγύηση ούτε για την ποιότητα, ούτε για την καταλληλότητα των πωλούμενων προϊόντων για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, ούτε εγγυάται την ασφάλεια και την προστασία των χρηστών των προϊόντων αυτών και δεν φέρει καμία ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή/και αναληθή στοιχεία που αφορούν στα εμπορεύματα των προμηθευτών της και περιέχονται στην Ιστοσελίδα της.
Για κινητά τηλέφωνα: Η εγγύηση καλύπτει μόνο κατασκευαστικά λάθη στη συσκευή. Οποιαδήποτε άλλη βλάβη (πτώση, υγρασία, κακή μεταχείριση, παρέμβαση στα εσωτερικά τμήματα από μη εξουσιοδοτημένα άτομα) αυτομάτως θέτει το προϊόν εκτός εγγύησης και θα υπάρχει χρέωση για την επισκευή του καθώς και για τον έλεγχο.
Η εγγύηση για τα προϊόντα της Nokia, Samsung, Sony, LG, HTC, Blackberry είναι 2 χρόνια και 12 μήνες για τα προϊόντα της Apple.
Επίσημα εξουσιοδοτημένα service:
Για συσκευές Apple, Xiaomi
Info Quest Technologies
Διεύθυνση: Αλ. Πάντου 25, Καλλιθέα 176 71
Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισού 119 (Είσοδος από τον παράδρομο), 18233, Αγ. Ιωάννης Ρέντης
Τηλέφωνο: 21 1999 1000 – 2119994000 – 21 0300 9960 – 211 999 1260
Omnitech – Εξουσιοδοτημένο Service για Xiaomi Electric Scooters
Διεύθυνση: Λεωφόρος Μαραθώνος 98, 15344, Γέρακας, Αθήνα
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 210 661 9010
Για συσκευές Samsung, Huawei, Alcatel
Perftech (Μπακογιάννης & Σια Ο.Ε.)
Διεύθυνση: Αγίου Ανδρέου 122-124, Πάτρα 262 21
Τηλέφωνο: 2613 013171, 2610 622797
Για συσκευές Samsung, Huawei, Nokia, Motorola, Sony, Alcatel, ZTE, Lenovo, TP-Link
Arvato Greece (TS-Solutions)
Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισού 38, Αθήνα 104 42
Τηλέφωνο: 21 0519 7500 – 213 0165599 – 210 661 9010 (Sony) 21 3008 7200 (Lenovo – Motorola)
Για συσκευές Samsung, Realme, Oppo
Smartec S.A.
Διεύθυνση: Φειδιππίδου 7, Χαϊδάρι 124 61,
Τηλέφωνο: 210 582 0000
Για συσκευές Huawei
Huawei Customer Service Center
Διεύθυνση: Μιχαλακοπούλου 178, Αθήνα 115 27
Τηλέφωνο: 21 7000 7575
Για συσκευές Caterpillar, Motorola, Philips, Sagem, Coolpad, Blackview
Cellcom
Αργυρουπόλεως 65, ΤΚ: 164 51
Αργυρούπολη, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 9902582 – 30 210 9952742
Για συσκευές Meizu, Realme και Navitel
Technology to People
Χαλδείας 52, Ελληνικό 167 77, Αθήνα
Τηλέφωνο: 2109609412
Για συσκευές LG, Motorola
PROCORDIA Κριμαίας 7-9, 11526 Ν. Ψυχικό Αθήνα Τηλ. 2107777076
