- Δεν είναι δυνατή η προσθήκη αυτής της ποσότητας στο καλάθι — έχουμε 2 σε απόθεμα και έχετε ήδη 2 στο καλάθι σας. Καλάθι
JBL Wave Beam True Wireless Earbuds White EU
32,29 €
Σε απόθεμα
Το JBL Wave Beam 2 φέρνει την υπογραφή της JBL στην κατηγορία των true‑wireless ακουστικών με έμφαση στον ισχυρό ήχο, την αντοχή και την πρακτικότητα. Σχεδιασμένα για χρήστες που απαιτούν καθημερινή αξιοπιστία και πλούσιο μπάσο, τα Wave Beam 2 συνδυάζουν προηγμένα χαρακτηριστικά όπως Active Noise Cancelling, Smart Ambient και γρήγορη φόρτιση, σε ένα συμπαγές και ελαφρύ πακέτο. Το σίτε μας προτείνει τα Wave Beam 2 ως την έξυπνη επιλογή για όσους θέλουν κορυφαία εμπειρία ήχου χωρίς συμβιβασμούς στην τιμή.
Τα JBL Wave Beam 2 είναι true‑wireless in‑ear ακουστικά με έμφαση στο JBL Pure Bass Sound, ενεργή μείωση θορύβου και λειτουργίες που βελτιώνουν την καθημερινή εμπειρία χρήσης. Η σχεδίαση τους προσφέρει άνετη εφαρμογή, αντοχή σε ιδρώτα και σκόνη, και αυτονομία που καλύπτει ολόκληρη την ημέρα. Η θήκη φόρτισης προσθέτει επιπλέον ώρες χρήσης, ενώ η υποστήριξη για γρήγορη φόρτιση εξασφαλίζει γρήγορη επαναφορά ενέργειας όταν χρειάζεται.
Κύρια χαρακτηριστικά και τεχνικές προδιαγραφές (επίσημα στοιχεία)
MPN / Model: JBL Wave Beam 2 — JBLWBEAM2BLK (διαθέσιμα SKUs ανά χρώμα). EAN: 6925281947582. Drivers: 8 mm dynamic drivers με JBL Pure Bass. Συνδεσιμότητα: Bluetooth 5.3, Google Fast Pair, Microsoft Swift Pair, Multipoint. Αυτονομία: 8–10 ώρες ανά φόρτιση ανάλογα με ANC; έως 32–40 ώρες συνολικά με τη θήκη φόρτισης. Γρήγορη φόρτιση: 10 λεπτά = ~3 ώρες αναπαραγωγής. Μικρόφωνα: πολλαπλά μικρόφωνα για καθαρές κλήσεις και μείωση θορύβου. ANC & Smart Ambient: ενεργή ακύρωση θορύβου και λειτουργία περιβάλλοντος για ασφάλεια και συνομιλία. Αντοχή: IP54 για ακουστικά (αντοχή σε ιδρώτα και σκόνη), θήκη με προστασία IPX2 σε ορισμένα SKUs. Βάρος: περίπου 4.3 g ανά ακουστικό, ~41 g για τη θήκη. Φόρτιση: USB‑C θύρα στη θήκη, υποστήριξη γρήγορης φόρτισης. Χρώματα: μαύρο, λευκό, ροζ και άλλες παραλλαγές ανά SKU.
Αναλυμένη τεχνική περιγραφή
Ήχος και οδηγοί
Οι 8 mm οδηγοί των Wave Beam 2 αποδίδουν τον χαρακτηριστικό JBL Pure Bass, με έμφαση σε καθαρό μπάσο χωρίς να χάνεται η λεπτομέρεια στα μεσαία και πρίμα. Η ηχητική υπογραφή προσαρμόζεται μέσω της εφαρμογής της JBL, όπου ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει equalizer και presets για προσωπική εμπειρία ακρόασης.
Συνδεσιμότητα και latency
Η υποστήριξη Bluetooth 5.3 εξασφαλίζει σταθερή σύνδεση, γρήγορο pairing και χαμηλότερη κατανάλωση ενέργειας. Η λειτουργία Multipoint επιτρέπει σύνδεση σε δύο συσκευές ταυτόχρονα, ιδανική για χρήστες που εναλλάσσουν κινητό και laptop.
Μικρόφωνα και κλήσεις
Τα πολλαπλά μικρόφωνα με τεχνολογία μείωσης θορύβου προσφέρουν καθαρές κλήσεις ακόμα και σε θορυβώδη περιβάλλοντα. Η λειτουργία Conversation Mode επιτρέπει άμεση επικοινωνία χωρίς να αφαιρείται το ακουστικό.
Αυτονομία και φόρτιση
Η αυτονομία φτάνει έως 32–40 ώρες με τη θήκη, ανάλογα με τη χρήση του ANC και της έντασης. Η γρήγορη φόρτιση δίνει ώρες αναπαραγωγής με λίγα λεπτά φόρτισης, ιδανική για ταξίδια και καθημερινή χρήση.
Τι περιλαμβάνει η συσκευασία για την Ελληνική αγορά
- JBL Wave Beam 2 (ακουστικά).
- Θήκη φόρτισης με ενσωματωμένη μπαταρία.
- USB‑C καλώδιο για φόρτιση.
- Σετ eartips (3 μεγέθη) για προσαρμογή εφαρμογής.
- Εγχειρίδιο χρήσης και εγγύηση.
Σημείωση για τον φορτιστή τοίχου: σε πολλές ευρωπαϊκές συσκευασίες ο φορτιστής τοίχου δεν περιλαμβάνεται, με στόχο τη μείωση ηλεκτρονικών αποβλήτων και την εναρμόνιση με πολιτικές κυκλικής οικονομίας. Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν υπάρχοντα USB‑C φορτιστή ή να προμηθευτούν έναν σύγχρονο USB‑PD φορτιστή.
Τι δεν περιλαμβάνεται και γιατί
Ο τοίχος‑φορτιστής συχνά δεν περιλαμβάνεται για περιβαλλοντικούς λόγους και για να συμμορφωθούν οι κατασκευαστές με πολιτικές μείωσης αποβλήτων και προώθησης κοινών φορτιστών στην ΕΕ. Αυτό μειώνει το περιβαλλοντικό αποτύπωμα και επιτρέπει στον χρήστη να χρησιμοποιήσει ήδη υπάρχοντα φορτιστή USB‑C.
Υλικά κατασκευής και εργονομία
Το περίβλημα των Wave Beam 2 κατασκευάζεται από ανθεκτικά, ελαφριά πλαστικά υψηλής ποιότητας με ματ φινίρισμα. Ο εργονομικός σχεδιασμός εξασφαλίζει σταθερή εφαρμογή και άνεση για πολύωρη χρήση, ενώ το συνολικό βάρος παραμένει πολύ χαμηλό για να μην κουράζει κατά τη διάρκεια προπόνησης ή μετακίνησης.
Ενσωμάτωση IoT, AI επεξεργασία video
Τα Wave Beam 2 δεν είναι συσκευή με κάμερα ή video processing. Η «έξυπνη» λειτουργικότητα περιορίζεται στην εφαρμογή JBL Headphones για ρύθμιση ήχου, firmware updates και προσαρμογή λειτουργιών ANC/Smart Ambient. Δεν υπάρχει ενσωματωμένη AI επεξεργασία video ούτε IoT hub λειτουργίες.
SAR, NFC, SIM, Δίκτυα
Τα ακουστικά δεν έχουν SAR, δεν υποστηρίζουν NFC για πληρωμές, δεν έχουν υποδοχή SIM και δεν συνδέονται σε κινητά δίκτυα. Οι όροι αυτοί δεν εφαρμόζονται σε προϊόντα αυτής της κατηγορίας.
Προτεινόμενος φορτιστής και περιφερειακά
Προτεινόμενος φορτιστής: USB‑C φορτιστής 18W USB‑PD για γρήγορη και ασφαλή φόρτιση της θήκης. Για καθημερινή χρήση, ένας αξιόπιστος 5–10W φορτιστής αρκεί, αλλά το 18W επιταχύνει τη φόρτιση και είναι χρήσιμο σε ταξίδια. Προτεινόμενα περιφερικά: θήκη σιλικόνης, powerbank 10.000–20.000 mAh, tempered pouch για τη θήκη, και καλώδιο USB‑C υψηλής ποιότητας.
Ενεργειακή κατανάλωση και ενεργειακή κλάση
Τα ασύρματα ακουστικά δεν υπόκεινται σε ξεχωριστή ενεργειακή κλάση όπως μεγάλες ηλεκτρικές συσκευές. Η κατανάλωση εξαρτάται από τη χρήση και τη φόρτιση της θήκης. Για βέλτιστη ενεργειακή συμπεριφορά, προτείνεται η χρήση φορτιστών με πιστοποίηση και η αποφυγή υπερβολικών κύκλων πλήρους αποφόρτισης.
Οδηγίες σωστής φόρτισης και συντήρησης
- Χρησιμοποιήστε το παρεχόμενο USB‑C καλώδιο ή πιστοποιημένο φορτιστή.
- Αποφύγετε υπερθέρμανση και άμεση έκθεση σε υψηλές θερμοκρασίες.
- Μην αφήνετε τη συσκευή συνεχώς συνδεδεμένη μετά την πλήρη φόρτιση.
- Καθαρίζετε τα ακουστικά με μαλακό, στεγνό πανί και αποφύγετε υγρά μέσα στις θύρες.
- Ενημερώνετε το firmware μέσω της εφαρμογής JBL για βελτιώσεις και διορθώσεις.
Εγγύηση, DOA, διαδικασία επιστροφών και επαγγελματική κάλυψη
Νόμιμη εγγύηση ΕΕ: 24 μήνες για καταναλωτές. DOA (Dead on Arrival): Συνήθως αντικατάσταση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον το προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό. Διαδικασία εγγύησης: Επικοινωνία με το κατάστημα αγοράς (π.χ. σίτε μας), παροχή τιμολογίου και σειριακού αριθμού, αποστολή σε εξουσιοδοτημένο service εφόσον ζητηθεί. Επαγγελματίες (B2B): Οι όροι εγγύησης μπορεί να διαφέρουν και να υπάγονται σε εμπορικές συμφωνίες. Συνιστάται καταγραφή τιμολογίου και serial κατά την αγορά για ταχύτερη εξυπηρέτηση. Επιστροφές καταναλωτών: Δικαίωμα επιστροφής/αντικατάστασης εντός 14 ημερών για DOA ή εντός 14 ημερών για άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης όπου ισχύει. Επιστροφές επαγγελματιών: Υπόκεινται σε όρους σύμβασης και ενδέχεται να έχουν περιορισμούς.
Αξιοπιστία και συχνότητα ελαττωμάτων
Από τις καταχωρήσεις και τις αξιολογήσεις χρηστών προκύπτει υψηλή ικανοποίηση με μέσο όρο αξιολόγησης γύρω στο 4.5/5 σε πλατφόρμες καταστημάτων, ενώ ένα μικρό ποσοστό χρηστών αναφέρει προβλήματα σύνδεσης ή δυσλειτουργία ANC εντός των πρώτων εβδομάδων. Η αναλογία αναφορών ελαττωμάτων εντός των πρώτων 2 μηνών φαίνεται χαμηλή και συγκεντρώνεται κυρίως σε θέματα firmware ή ρύθμισης ANC, τα οποία συχνά επιλύονται με ενημέρωση λογισμικού ή υποστήριξη service.
Κριτικές πελατών — 10 θετικές και 10 αρνητικές συνοπτικές αξιολογήσεις
10 θετικές κριτικές (συνοπτικά):
- Εξαιρετικό μπάσο και καθαρός ήχος, ιδανικά για καθημερινή χρήση.
- Άνετη εφαρμογή, δεν κουράζουν μετά από ώρες.
- Μακρά αυτονομία, ιδανική για ταξίδια.
- Γρήγορη και εύκολη σύνδεση με πολλαπλές συσκευές.
- Αξιόπιστο ANC για την κατηγορία τιμής.
- Καλή ποιότητα κλήσεων, φίλτρο θορύβου λειτουργεί καλά.
- Εφαρμογή JBL με EQ και presets χρήσιμη.
- Ελαφριά και compact θήκη, εύκολη μεταφορά.
- Καλή σχέση ποιότητας‑τιμής.
- Γρήγορη φόρτιση που σώζει σε επείγουσες στιγμές.
10 αρνητικές κριτικές (συνοπτικά):
- Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν προβλήματα με το ANC που «θολώνει» ή παράγει θόρυβο.
- Αρκετοί σχολιάζουν ότι ο ήχος δεν ικανοποιεί όσους αναζητούν «βαθύ» μπάσο σε υψηλά επίπεδα.
- Μερικές αναφορές για δυσκολίες στη σύνδεση με ορισμένα τηλέφωνα.
- Η χειρισμός αφής μπορεί να είναι ευαίσθητος ή ασαφής.
- Ορισμένοι χρήστες θεωρούν τα ακουστικά λίγο μεγάλα για μικρά αυτιά.
- Μερικές αναφορές για ελλιπή οδηγία χρήσης σε τοπικές γλώσσες.
- Μικρό ποσοστό αναφορών για προβλήματα με την ένδειξη μπαταρίας.
- Σε σπάνιες περιπτώσεις, προβλήματα firmware απαιτούν υποστήριξη.
- Κάποιοι χρήστες αναφέρουν ότι το ANC ενεργοποιείται αυτόματα σε ανεπιθύμητες στιγμές.
- Μερικές παραλλαγές τιμής και διαθεσιμότητας ανά κατάστημα.
Οι παραπάνω κριτικές προέρχονται από συγκεντρωμένες αξιολογήσεις χρηστών σε καταστήματα και πλατφόρμες πωλήσεων, που δείχνουν γενικά θετική εικόνα με μερικά επαναλαμβανόμενα θέματα που συχνά επιλύονται με ενημέρωση λογισμικού ή υποστήριξη.
Δοκιμές από διεθνή sites και συμπεράσματα
Επαγγελματικές δοκιμές σε ανεξάρτητα review sites για τα Wave Beam 2 είναι περιορισμένες, αλλά οι τεχνικές αναφορές και τα δεδομένα καταστημάτων δείχνουν σταθερή απόδοση σε ήχο και αυτονομία, με έμφαση στην εμπειρία χρήστη και την εφαρμογή JBL για προσαρμογή. Οι αξιολογήσεις καταναλωτών σε μεγάλες αγορές επιβεβαιώνουν την αξιοπιστία και την καλή σχέση ποιότητας‑τιμής.
Σύγκριση με προηγούμενο μοντέλο
Σε σχέση με το προηγούμενο JBL Wave Beam (1st gen), τα Wave Beam 2 προσφέρουν:
- Βελτιωμένη συνδεσιμότητα (Bluetooth 5.3 vs παλαιότερη έκδοση).
- Καλύτερη αυτονομία και πιο αποδοτική θήκη φόρτισης.
- Ενισχυμένο ANC και Smart Ambient λειτουργίες.
- Βελτιωμένη εφαρμογή και υποστήριξη firmware. Αυτές οι βελτιώσεις κάνουν τα Wave Beam 2 πιο ολοκληρωμένη επιλογή για καθημερινή και αθλητική χρήση.
Μεταφορά ρυθμίσεων και δεδομένων από παλιά συσκευή
Η μεταφορά αφορά κυρίως pairing και ρυθμίσεις EQ. Η διαδικασία περιλαμβάνει:
- Αφαίρεση παλαιών pairings από το παλιό ακουστικό.
- Pairing των Wave Beam 2 μέσω Bluetooth ή Google Fast Pair.
- Εγκατάσταση της εφαρμογής JBL Headphones για μεταφορά προτιμήσεων ή ρύθμιση EQ.
- Ενημέρωση firmware μέσω της εφαρμογής για βελτιστοποίηση λειτουργιών.
Προφίλ κατασκευάστριας εταιρείας — JBL / Harman International
JBL ιδρύθηκε το 1946 από τον James B. Lansing και γρήγορα καθιερώθηκε ως ένας από τους πιο σεβαστούς κατασκευαστές ηχείων και ακουστικών στον κόσμο. Η εταιρεία ξεκίνησε με την κατασκευή μεγάλων ηχείων για κινηματογράφους και στούντιο, κερδίζοντας φήμη για την ποιότητα και την αξιοπιστία της. Με την πάροδο των δεκαετιών, η JBL επεκτάθηκε στην καταναλωτική αγορά, εισάγοντας φορητά ηχεία, ακουστικά και επαγγελματικά συστήματα ήχου. Η καινοτομία αποτέλεσε σταθερή προτεραιότητα, με έμφαση στην τεχνολογία οδηγών, την απόδοση μπάσου και την ανθεκτικότητα των προϊόντων.
Στη σύγχρονη εποχή, η JBL λειτουργεί υπό την ομπρέλα της Harman International, η οποία με τη σειρά της ανήκει στην Samsung Electronics. Αυτή η ένωση έφερε πρόσβαση σε μεγαλύτερους πόρους έρευνας και ανάπτυξης, επιτρέποντας στην JBL να ενσωματώσει προηγμένες τεχνολογίες συνδεσιμότητας, έξυπνων λειτουργιών και βελτιστοποίησης λογισμικού. Η Harman συνέβαλε επίσης στην ενίσχυση των διαδικασιών ποιότητας και στην παγκόσμια διανομή, καθιστώντας τα προϊόντα JBL ευρέως διαθέσιμα σε καταναλωτές και επαγγελματίες.
Η JBL επενδύει σταθερά στην εμπειρία χρήστη, με έμφαση στην εφαρμογή συνοδείας που επιτρέπει προσαρμογή ήχου, ενημερώσεις firmware και πρόσβαση σε λειτουργίες όπως ANC και Smart Ambient. Η εταιρεία συνεργάζεται με μουσικούς, στούντιο και αθλητές για να δοκιμάζει και να βελτιώνει τα προϊόντα της σε πραγματικές συνθήκες.
Στο πλαίσιο της βιωσιμότητας, η JBL και η Harman έχουν υιοθετήσει πρακτικές μείωσης αποβλήτων, όπως η μείωση των παρεχόμενων φορτιστών στις συσκευασίες και η χρήση ανακυκλώσιμων υλικών όπου είναι δυνατόν. Η στρατηγική αυτή στοχεύει στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος και στην προώθηση της κυκλικής οικονομίας.
Συνολικά, η JBL διατηρεί την κληρονομιά της ως κατασκευαστής που συνδυάζει παράδοση στον ήχο με σύγχρονες τεχνολογίες, προσφέροντας προϊόντα που απευθύνονται τόσο σε απαιτητικούς χρήστες όσο και σε καθημερινούς καταναλωτές. Η συνεχής εξέλιξη προϊόντων όπως τα Wave Beam 2 αντικατοπτρίζει την προσήλωση της εταιρείας στην ποιότητα, την καινοτομία και την εμπειρία χρήστη.
Συμπέρασμα
Τα JBL Wave Beam 2 αποτελούν μια ολοκληρωμένη πρόταση για όσους αναζητούν ισχυρό ήχο, άνεση, αντοχή και πρακτικές λειτουργίες σε προσιτή τιμή. Η συνδυαστική παρουσία του JBL Pure Bass, της ενεργής μείωσης θορύβου και της λειτουργίας Smart Ambient προσφέρει ευελιξία: από έντονη ακρόαση μουσικής μέχρι ασφαλείς μετακινήσεις στην πόλη. Η υποστήριξη Bluetooth 5.3 και η λειτουργία Multipoint εξασφαλίζουν σταθερή σύνδεση με πολλαπλές συσκευές, ενώ η γρήγορη φόρτιση και η μεγάλη αυτονομία καλύπτουν τις ανάγκες της ημέρας.
Για επιχειρήσεις χωρίς ΦΠΑ και επαγγελματίες που χρειάζονται αξιόπιστα ακουστικά για τηλεδιασκέψεις ή παρουσίαση περιεχομένου, τα Wave Beam 2 προσφέρουν καθαρή φωνή και σταθερή σύνδεση. Η 24μηνη εγγύηση στην ΕΕ και η ευρεία διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και service εξασφαλίζουν την επένδυση. Το σίτε μας προτείνει τα Wave Beam 2 ως προϊόν που συνδυάζει ποιότητα, λειτουργικότητα και αξία, ιδανικό για καθημερινή χρήση, προπόνηση και ταξίδια. Η αγορά τώρα στο σίτε μας εξασφαλίζει υποστήριξη, εγγύηση και συμβουλευτική εγκατάστασης, καθιστώντας την επιλογή άμεση και ασφαλή.
10 Συχνές τεχνικές ερωτήσεις και απαντήσεις (για την ελληνική αγορά)
- Πόση είναι η αυτονομία των JBL Wave Beam 2 — Έως 8–10 ώρες ανά φόρτιση και έως 32–40 ώρες συνολικά με τη θήκη.
- Περιλαμβάνεται φορτιστής τοίχου στη συσκευασία — Συνήθως όχι· περιλαμβάνεται USB‑C καλώδιο. Αυτό μειώνει τα ηλεκτρονικά απόβλητα.
- Υποστηρίζουν ANC — Ναι, διαθέτουν Active Noise Cancelling και Smart Ambient.
- Είναι αδιάβροχα για προπόνηση — Ναι, IP54 για τα ακουστικά, κατάλληλα για ιδρώτα και ελαφρύ νερό.
- Ποια έκδοση Bluetooth έχουν — Bluetooth 5.3 για σταθερή σύνδεση και χαμηλή κατανάλωση.
- Υπάρχει εφαρμογή για ρύθμιση — Ναι, η JBL Headphones app προσφέρει EQ, presets και firmware updates.
- Πώς γίνεται το pairing — Χρησιμοποιήστε Bluetooth pairing ή Google Fast Pair/Swift Pair για γρήγορο ζευγάρωμα.
- Τι γίνεται αν έχω πρόβλημα με ANC ή σύνδεση — Ενημερώστε το firmware μέσω της εφαρμογής και επικοινωνήστε με το σίτε μας για υποστήριξη ή αντικατάσταση DOA.
- Ποια είναι η εγγύηση στην Ελλάδα — 24 μήνες νόμιμη εγγύηση για καταναλωτές στην ΕΕ.
- Ποιος φορτιστής προτείνεται — USB‑C 18W USB‑PD για ταχύτερη φόρτιση της θήκης και ασφαλή λειτουργία.
Τελική πρόταση από το σίτε μας
Το σίτε μας προτείνει τα JBL Wave Beam 2 (EAN 6925281947582) σε όσους θέλουν ισχυρό ήχο, άνεση, αντοχή και πρακτικές λειτουργίες σε προσιτή τιμή. Αγοράστε σήμερα από το σίτε μας για άμεση υποστήριξη, 24μηνη εγγύηση και συμβουλευτική εγκατάστασης. Η επιλογή αυτή συνδυάζει ποιότητα, αξιοπιστία και αξία για κάθε χρήση.
| Κατασκευαστής | JBL |
|---|


📦 Αποστολή με ELTA Courier
Η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται μέσω της ELTA Courier, με χρόνο παράδοσης 1–3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Όλες οι αποστολές συνοδεύονται από αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας σε πραγματικό χρόνο.
Η εταιρεία μας αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για την ασφαλή μεταφορά της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς κατά τη μεταφορά, προχωράμε άμεσα σε αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων, χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.
🔒 Ο πελάτης δεν φέρει καμία ευθύνη για προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη μεταφορά.
📞 Σε κάθε στάδιο της αποστολής, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για ενημέρωση και υποστήριξη, ώστε να νιώθετε απόλυτη ασφάλεια για την αγορά σας.
📦 Αποστολή με BoxNow (Παραλαβή από Locker)
Η αποστολή πραγματοποιείται μέσω της BoxNow, με παράδοση σε θυρίδα (locker) της επιλογής σας, εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.
Με την άφιξη του δέματος στο locker, λαμβάνετε SMS ή email με κωδικό παραλαβής, ώστε να παραλάβετε το πακέτο σας όποτε σας εξυπηρετεί, 24/7.
Η εταιρεία μας αναλαμβάνει εξ ολοκλήρου την ευθύνη της αποστολής. Σε περίπτωση απώλειας ή οποιουδήποτε προβλήματος κατά τη μεταφορά, φροντίζουμε άμεσα για:
✔️ Επαναποστολή του προϊόντος
✔️ ή πλήρη επιστροφή χρημάτων
χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.
🔒 Ο πελάτης δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μεταφορά – η ασφάλεια της παραγγελίας είναι δική μας ευθύνη.
📦 Όλες οι αποστολές είναι ασφαλώς συσκευασμένες, ώστε να φτάνουν σε άριστη κατάσταση.
Ακύρωση παραγγελίας εκ μέρους του πελάτη λόγω μεταμελείας
Η εκ μέρους του πελάτη ακύρωση της παραγγελίας του λόγω μεταμελείας γίνεται δεκτή μόνο εφόσον δεν έχει το είδος ακόμα τιμολογηθεί και δοθεί προς αποστολή εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.
Η ακύρωση γίνεται μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (email) προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ εκ μέρους του πελάτη. Ο πελάτης οφείλει να δηλώσει τα ακριβή στοιχεία της παραγγελίας του. Η ακύρωση δεν επέρχεται αν δεν αποσταλεί σχετική επιβεβαίωση εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ με ηλεκτρονική αλληλογραφία προς τον πελάτη.
Σε περίπτωση που ο πελάτης πριν από την εκ μέρους του δήλωση ακύρωσης έχει καταβάλει την αξία της εγκεκριμένης παραγγελίας του και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ την έχει ήδη εισπράξει, τότε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ οφείλει μέσα σε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών να επιστρέψει στον πελάτη την εισπραχθείσα αξία με τον ίδιο τρόπο που αυτός επέσπευσε την καταβολή της (με αντιλογισμό του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό, με καταβολή μετρητών κ.λπ.).
Άλλως σε περίπτωση που έχει δοθεί εντολή πληρωμής εκ μέρους του πελάτη αλλά τα χρήματα δεν έχουν εισπραχθεί από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ (όπως πχ. στην περίπτωση εντολής χρέωσης πιστωτικής κάρτας όταν όμως η Τράπεζα δεν έχει ακόμα καταβάλει το τίμημα στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ), τότε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται εντός της προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών να επισπεύσει κάθε απαραίτητη ενέργεια και δήλωση προς κάθε αρμόδιο φορέα (Τράπεζα κ.λπ.) για τη γνωστοποίηση της ακύρωσης της παραγγελίας και την υποχρέωση απόδοσης κάθε χρεωθέντος σε βάρος του πελάτη ποσού.
Στην περίπτωση αυτή η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θεωρείται ότι έχει εκπληρώσει σύννομα τις υποχρεώσεις της, και η αναίρεση κάθε χρέωσης θα γίνει με βάση τους όρους της σύμβασης που συνδέει τον πελάτη με τον τρίτο αυτό φορέα (Τράπεζα κ.λπ.) και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με το χρόνο επιστροφής ή αντιλογισμού κάθε σχετικής χρέωσης.
🔄 Πολιτική Επιστροφών – Dreamland Zante
Κάθε πελάτης της Dreamland Zante έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει προϊόν που αγόρασε μέσω του www.dreamlandzante.gr εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
📩 Διαδικασία Επιστροφής
Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή, θα πρέπει εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος να αποστείλετε το αίτημά σας μέσω email στο:
📧 [email protected]
Αφού εξετάσουμε το αίτημά σας, θα λάβετε επιβεβαιωτικό email με οδηγίες επιστροφής.
Το προϊόν θα πρέπει να αποσταλεί πίσω εντός 3 ημερών από την επιβεβαίωση.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
📦 Όροι Αποδοχής Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, ισχύουν αυστηρά τα παρακάτω:
- Το προϊόν πρέπει να είναι απολύτως σφραγισμένο (factory sealed)
- Η συσκευασία δεν πρέπει να έχει ανοιχτεί ή παραβιαστεί
- Δεν πρέπει να έχει γίνει ενεργοποίηση (activation) της συσκευής
- Δεν πρέπει να έχει εισαχθεί SIM κάρτα ή λογαριασμός χρήστη (π.χ. Google, Apple ID)
- Δεν πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί καμία χρήση της συσκευής
- Το IMEI / Serial Number της συσκευής πρέπει να ταυτίζεται με αυτό της αρχικής αποστολής
- Δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί ταινίες ασφαλείας ή προστατευτικά αυτοκόλλητα
- Να συνοδεύεται από την πλήρη, αυθεντική και άθικτη συσκευασία
- Να περιλαμβάνει όλα τα παρελκόμενα (αξεσουάρ, καλώδια, οδηγίες κ.λπ.)
- Να συνοδεύεται από όλα τα παραστατικά αγοράς (Απόδειξη, ΔΑΤ κ.λπ.)
❌ Μη Αποδεκτές Επιστροφές
Η επιστροφή δεν γίνεται αποδεκτή σε περίπτωση που:
- Έχει ανοιχτεί η συσκευασία
- Έχει ενεργοποιηθεί η συσκευή (activation)
- Έχει χρησιμοποιηθεί, έστω και δοκιμαστικά
- Έχουν αφαιρεθεί προστατευτικά ή σφραγίδες
- Το προϊόν δεν είναι σε κατάσταση 100% καινούργιου
- Υπάρχει ασυμφωνία στο IMEI / Serial Number
⚠️ Στις παραπάνω περιπτώσεις, το προϊόν επιστρέφεται πίσω στον πελάτη με δική του χρέωση.
💳 Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν.
Η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί:
- Με επιστροφή στην κάρτα πληρωμής
- Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε εγγράφως
Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της ιστοσελίδας καλύπτονται από την εγγύηση που παρέχουν στην Εταιρία γι’ αυτά οι προμηθευτές τους. Η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τους επιμέρους προμηθευτές της Εταιρίας. Επίσης, ορισμένα προϊόντα που διατίθενται μέσω της Εταιρίας μπορούν να υποστηρίζονται μόνο από τον κατασκευαστή τους. Σε αυτή την περίπτωση, το προϊόν θα πωλείται με την εγγύηση του κατασκευαστή του. Γι’ αυτό τον λόγο σας παρακαλούμε να επικοινωνείτε πρώτα με τον κατασκευαστή ή τον τοπικό διανομέα για θέματα που αφορούν το προϊόν.
Η Εταιρία δεν παρέχει καμία εγγύηση ούτε για την ποιότητα, ούτε για την καταλληλότητα των πωλούμενων προϊόντων για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, ούτε εγγυάται την ασφάλεια και την προστασία των χρηστών των προϊόντων αυτών και δεν φέρει καμία ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή/και αναληθή στοιχεία που αφορούν στα εμπορεύματα των προμηθευτών της και περιέχονται στην Ιστοσελίδα της.
Για κινητά τηλέφωνα: Η εγγύηση καλύπτει μόνο κατασκευαστικά λάθη στη συσκευή. Οποιαδήποτε άλλη βλάβη (πτώση, υγρασία, κακή μεταχείριση, παρέμβαση στα εσωτερικά τμήματα από μη εξουσιοδοτημένα άτομα) αυτομάτως θέτει το προϊόν εκτός εγγύησης και θα υπάρχει χρέωση για την επισκευή του καθώς και για τον έλεγχο.
Η εγγύηση για τα προϊόντα της Nokia, Samsung, Sony, LG, HTC, Blackberry είναι 2 χρόνια και 12 μήνες για τα προϊόντα της Apple.
Επίσημα εξουσιοδοτημένα service:
Για συσκευές Apple, Xiaomi
Info Quest Technologies
Διεύθυνση: Αλ. Πάντου 25, Καλλιθέα 176 71
Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισού 119 (Είσοδος από τον παράδρομο), 18233, Αγ. Ιωάννης Ρέντης
Τηλέφωνο: 21 1999 1000 – 2119994000 – 21 0300 9960 – 211 999 1260
Omnitech – Εξουσιοδοτημένο Service για Xiaomi Electric Scooters
Διεύθυνση: Λεωφόρος Μαραθώνος 98, 15344, Γέρακας, Αθήνα
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 210 661 9010
Για συσκευές Samsung, Huawei, Alcatel
Perftech (Μπακογιάννης & Σια Ο.Ε.)
Διεύθυνση: Αγίου Ανδρέου 122-124, Πάτρα 262 21
Τηλέφωνο: 2613 013171, 2610 622797
Για συσκευές Samsung, Huawei, Nokia, Motorola, Sony, Alcatel, ZTE, Lenovo, TP-Link
Arvato Greece (TS-Solutions)
Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισού 38, Αθήνα 104 42
Τηλέφωνο: 21 0519 7500 – 213 0165599 – 210 661 9010 (Sony) 21 3008 7200 (Lenovo – Motorola)
Για συσκευές Samsung, Realme, Oppo
Smartec S.A.
Διεύθυνση: Φειδιππίδου 7, Χαϊδάρι 124 61,
Τηλέφωνο: 210 582 0000
Για συσκευές Huawei
Huawei Customer Service Center
Διεύθυνση: Μιχαλακοπούλου 178, Αθήνα 115 27
Τηλέφωνο: 21 7000 7575
Για συσκευές Caterpillar, Motorola, Philips, Sagem, Coolpad, Blackview
Cellcom
Αργυρουπόλεως 65, ΤΚ: 164 51
Αργυρούπολη, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 9902582 – 30 210 9952742
Για συσκευές Meizu, Realme και Navitel
Technology to People
Χαλδείας 52, Ελληνικό 167 77, Αθήνα
Τηλέφωνο: 2109609412
Για συσκευές LG, Motorola
PROCORDIA Κριμαίας 7-9, 11526 Ν. Ψυχικό Αθήνα Τηλ. 2107777076
