Σημαντική ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία σας στο Omniacs

Αγαπητέ/ή πελάτη,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, λόγω έκτακτων επιχειρησιακών εξελίξεων, το κατάστημά μας έχει αναστείλει προσωρινά τη λειτουργία του.

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί, μπορείτε να κινήσετε τη διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας μέσω της τράπεζας που εξέδωσε την κάρτα με την οποία πραγματοποιήθηκε η πληρωμή.

Βήματα για την επιστροφή χρημάτων

1. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή με το τμήμα εξυπηρέτησης της κάρτας σας (Visa ή Mastercard).
2. Υποβάλετε αίτημα αμφισβήτησης συναλλαγής (Chargeback), αναφέροντας ότι η παραγγελία δεν εκτελέστηκε λόγω μη παράδοσης του προϊόντος.
3. Δώστε στην τράπεζα τον αριθμό της παραγγελίας σας και το παρόν ενημερωτικό μήνυμα, εφόσον σας ζητηθεί.

Μόλις ενημερωθούμε για την αμφισβήτηση της συναλλαγής, θα προχωρήσουμε άμεσα στην αποδοχή της από την πλευρά μας, ώστε να διευκολυνθεί η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, παρακαλούμε επικοινωνήστε αποκλειστικά μέσω email στο [email protected].