Όλα τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος καλύπτονται από την εγγύηση που παρέχεται από τον εκάστοτε κατασκευαστή ή επίσημο διανομέα τους, σύμφωνα με τους όρους που ισχύουν για κάθε προϊόν.

Η διάρκεια και οι προϋποθέσεις της εγγύησης καθορίζονται αποκλειστικά από τον κατασκευαστή ή τον προμηθευτή του προϊόντος. Για τον λόγο αυτό, σε περίπτωση βλάβης ή ανάγκης τεχνικής υποστήριξης, συνιστάται η επικοινωνία με το επίσημο δίκτυο service ή τον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της εκάστοτε εταιρείας.

Η Omniacs λειτουργεί ως μεταπωλητής των προϊόντων και δεν παρέχει ανεξάρτητη εμπορική εγγύηση πέραν αυτής που συνοδεύει το προϊόν από τον κατασκευαστή ή τον προμηθευτή του. Επίσης, δεν ευθύνεται για τυχόν ανακρίβειες στα τεχνικά χαρακτηριστικά, στις περιγραφές ή σε λοιπά στοιχεία που παρέχονται από τρίτους προμηθευτές και κατασκευαστές.

Ειδικοί όροι για κινητές συσκευές

Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά κατασκευαστικά ελαττώματα και δυσλειτουργίες που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα του χρήστη.

Δεν καλύπτονται από την εγγύηση βλάβες που προέρχονται από:

  • Πτώση ή χτύπημα της συσκευής
  • Επαφή με υγρά ή υγρασία
  • Λανθασμένη χρήση ή κακή μεταχείριση
  • Μη εξουσιοδοτημένη επισκευή ή τροποποίηση
  • Φθορές από φυσιολογική χρήση

Σε περιπτώσεις εκτός εγγύησης, ενδέχεται να υπάρχει χρέωση για τον τεχνικό έλεγχο και την επισκευή της συσκευής.

Ενδεικτική διάρκεια εγγύησης

  • Apple: 12 μήνες εμπορική εγγύηση κατασκευαστή
  • Samsung, Nokia, Sony, LG, HTC, Blackberry: έως 24 μήνες, σύμφωνα με τους όρους του κατασκευαστή

Για πληροφορίες σχετικά με το πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο τεχνικής υποστήριξης, μπορείτε να επισκέπτεστε την επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή της συσκευής σας ή να επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών της αντίστοιχης εταιρείας.

Για συσκευές Apple, Xiaomi
Info Quest Technologies
Διεύθυνση: Αλ. Πάντου 25, Καλλιθέα 176 71
Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισού 119 (Είσοδος από τον παράδρομο), 18233, Αγ. Ιωάννης Ρέντης
Τηλέφωνο: 21 1999 1000 – 2119994000 – 21 0300 9960 – 211 999 1260

Omnitech – Εξουσιοδοτημένο Service για Xiaomi Electric Scooters
Διεύθυνση: Λεωφόρος Μαραθώνος 98, 15344, Γέρακας, Αθήνα
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 210 661 9010

Για συσκευές Samsung, Huawei, Alcatel
Perftech (Μπακογιάννης & Σια Ο.Ε.)
Διεύθυνση: Αγίου Ανδρέου 122-124, Πάτρα 262 21
Τηλέφωνο: 2613 013171, 2610 622797

Για συσκευές Samsung, Huawei, Nokia, Motorola, Sony, Alcatel, ZTE, Lenovo, TP-Link
Arvato Greece (TS-Solutions)
Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισού 38, Αθήνα 104 42
Τηλέφωνο: 21 0519 7500 – 213 0165599 – 210 661 9010 (Sony) 21 3008 7200 (Lenovo – Motorola)

Για συσκευές Samsung, Realme, Oppo
Smartec S.A.
Διεύθυνση: Φειδιππίδου 7, Χαϊδάρι 124 61,
Τηλέφωνο: 210 582 0000

Για συσκευές Huawei
Huawei Customer Service Center
Διεύθυνση: Μιχαλακοπούλου 178, Αθήνα 115 27
Τηλέφωνο: 21 7000 7575

Για συσκευές Caterpillar, Motorola, Philips, Sagem, Coolpad, Blackview
Cellcom
Αργυρουπόλεως 65, ΤΚ: 164 51
Αργυρούπολη, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 9902582 – 30 210 9952742

Για συσκευές Meizu, Realme και Navitel
Technology to People
Χαλδείας 52, Ελληνικό 167 77, Αθήνα
Τηλέφωνο: 2109609412