Hammer Construction 2 Thermal 5G 256GB (8GB Ram) Dual-Sim Military Edition Black/Orange EU

456,08 

Σε απόθεμα

1 Άτομα που παρακολουθούν αυτό το προϊόν τώρα!
Κωδικός προϊόντος: 5902983628842 Κατηγορίες: ,
Περιγραφή

Αποστολή σε 4-7 εργάσιμες 

Το Hammer Construction 2 Thermal 5G είναι σχεδιασμένο για δουλειά όπου η αξιοπιστία και η λειτουργικότητα σώζουν χρόνο και χρήμα. Συνδυάζει μεγάλο, φωτεινό πάνελ 120Hz, ισχυρές κάμερες (108MP + thermal), μεγάλου εύρους αυτονομία 6.500 mAh και αξεπέραστη αντοχή IP69K & MIL‑STD‑810H. Το σίτε μας προτείνει αυτή τη συσκευή σε ομάδες πεδίου, τεχνικά συνεργεία και επιχειρήσεις που χρειάζονται ένα εργαλείο με ενσωματωμένο θερμικό αισθητήρα και εργοστασιακή υποστήριξη στην Ευρώπη.

Πλήρεις τεχνικές προδιαγραφές

  • MPN / Part number: TEL000962.
  • Εμπορική ονομασία: HAMMER Construction 2 Thermal 5G.
  • Έτος κυκλοφορίας: 4Q 2024 / διαθεσιμότητα 2025 σε ευρωπαϊκά καταστήματα.
  • Οθόνη: 6.58" IPS TFT, 1080 × 2408 px, 120 Hz refresh rate, Gorilla Glass προστασία.
  • Επεξεργαστής: MediaTek Dimensity 6300 (ή αντίστοιχο Dimensity επίπεδου 6xxx ανά περιοχή).
  • Μνήμη RAM: 8 GB.
  • Αποθήκευση: 256 GB (UFS) — υποστήριξη επέκτασης εξαρτάται από SKU.
  • Κύριες κάμερες: 108 MP κύρια + thermal/FLIR module + Night Vision (8 MP) + δευτερεύουσες κάμερες όπως ultrawide ανά έκδοση.
  • Εμπρόσθια κάμερα: 32 MP.
  • Θερμική κάμερα: ενσωματωμένο FLIR‑style thermal sensor με χρωματικές παλέτες, σημειακή μέτρηση θερμοκρασίας και λειτουργίες ανίχνευσης θερμικών ανωμαλιών.
  • Μπαταρία: 6500 mAh Li‑Po με Powerbank λειτουργία (reverse charging).
  • Φόρτιση: περίπου 33W ταχεία φόρτιση (συγκεκριμένο wattage ανά περιοχή).
  • Δίκτυα: 5G SA/NSA, 4G LTE, 3G, 2G.
  • SIM: Dual Nano‑SIM (εξαρτάται από αγορά).
  • NFC: Υποστηρίζεται για ευρωπαϊκές ανέπαφες πληρωμές και enterprise workflows.
  • Wifi / Bluetooth: Wi‑Fi 5/6 (ανά SKU), Bluetooth 5.3.
  • GPS: GNSS (GPS, Galileo, GLONASS).
  • Συνδεσιμότητα: USB‑C, 3.5mm jack (ανά SKU).
  • Αντοχές: IP69K (υψηλής πίεσης πλύση), MIL‑STD‑810H (πτώσεις, κραδασμοί, θερμικά κύματα).
  • Διαστάσεις: ~172 × 80 × 13.5 mm.
  • Βάρος: ~306 g (rugged build με thermal module).
  • Υλικά κατασκευής: ενισχυμένο πολυκαρβονικό/thermoplastic περίβλημα με μεταλλικό σκελετό σε κρίσιμα σημεία, ενισχυμένα στεγανωτικά, Corning Gorilla Glass 5/6 στην οθόνη.
  • Λειτουργικό σύστημα: Android 14 (ή αναβαθμίσεις One UI‑like skin ανά περιοχή).
  • IoT / Smart features: συμβατό με SmartThings/Google Home (μέσω Android), ειδικές εφαρμογές HAMMER Toolbox (laser rangefinder control, thermal viewer, toolbox utilities).
  • AI / Video processing: βασικά AI enhancement για νυχτερινή λήψη, σταθεροποίηση βίντεο και scene optimization — όχι flagship‑level on‑device AI rendering αλλά επαρκές για επιτόπιες τεκμηριώσεις.
  • SAR: τιμές εντός ευρωπαϊκών ορίων (τυπικά head/body ~0.9–1.2 W/kg, ποικίλλουν ανά SKU).

Συσκευασία για την Ελληνική αγορά — τι περιλαμβάνεται / τι δεν περιλαμβάνεται

Περιλαμβάνονται:

  • Συσκευή HAMMER Construction 2 Thermal 5G (TEL000962).
  • Καλώδιο USB‑C.
  • Βασικός φορτιστής (ανά διανομή — συχνά 33W).
  • Εγχειρίδιο & κάρτες εγγύησης.
  • Εργοστασιακή θήκη προστασίας / screen protector σε κάποια bundles.

Δεν περιλαμβάνονται:

  • Επιπλέον αξεσουάρ (π.χ. εξωτερικά thermal accessories) εκτός εάν πακέτο.
  • Αν κάποιο κατάστημα επιλέγει να μην προμηθεύει φορτιστή (λόγω πρωτοβουλιών μείωσης e‑waste), ο λόγος είναι περιβαλλοντικός και επιχειρηματικός — ωστόσο για αυτό το μοντέλο οι περισσότεροι ευρωπαϊκοί διανομείς περιλαμβάνουν φορτιστή λόγω της υψηλής ισχύος μπαταρίας.

Νομικός λόγος απουσίας φορτιστή (όταν δεν περιλαμβάνεται): πρωτοβουλίες και οδηγίες της ΕΕ για μείωση ηλεκτρονικών αποβλήτων ενθαρρύνουν κατασκευαστές/διανομείς να μην συμπεριλαμβάνουν φορτιστή όταν δεν είναι κρίσιμο για τον σκοπό της συσκευής.

Οδηγίες χρήσης (essentials)

  • Πρώτο boot: ενεργοποίησε Wi‑Fi, εισάγετε SIM, κάνε update συστήματος και firmware thermal module.
  • Θερμική χρήση: άνοιξε την εφαρμογή Thermal Viewer, επίλεξε παλέτα χρωμάτων, κάνε calibration εάν χρειάζεται και μέτρησε επιτόπου θερμοκρασίες χρησιμοποιώντας σημειακή ένδειξη.
  • Εργασία πεδίου: κλείδωσε τα ports, έλεγξε στεγανώσεις πριν από έκθεση σε υψηλής πίεσης νερό.
  • Συντήρηση: καθάρισε με μαλακό πανί, αποφύγετε διαβρωτικά καθαριστικά και μην ανοίγετε τη συσκευή μόνοι σας.

Προτεινόμενος φορτιστής και περιφερικά

  • Προτεινόμενος φορτιστής: USB‑C PD / QC 33W (συμβατός με εργοστασιακό). Για ταχύτερη ασφάλεια φόρτισης, PD 45W ως εφεδρικό.
  • Προτεινόμενα περιφερικά: rugged θήκη HAMMER, tempered glass οθόνης, συμπαγές power bank 20.000 mAh με PD, εξωτερικός επαγγελματικός φορτιστής αυτοκινήτου PD, εξωτερικός θερμικός αντικαταστάτης/kalibration target (αν απαιτείται).

Ενεργειακή κατανάλωση και ενεργειακή κλάση

  • Μεγάλη μπαταρία 6.500 mAh προσφέρει πολλαπλές ημέρες ανάλογα με χρήση (2–4 ημέρες light έως μέτρια χρήση).
  • Ενεργειακή κλάση: συσκευές κινητής δεν έχουν τυποποιημένη κλίμακα όπως οικιακές συσκευές· όμως αυτό το μοντέλο χαρακτηρίζεται ως «high endurance» και βαθμολογείται θετικά σε καταλόγους ενεργειακής αποδοτικότητας (A‑like performance for rugged class).

Οδηγίες σωστής φόρτισης

  • Χρησιμοποίησε τον προτεινόμενο εργοστασιακό φορτιστή.
  • Απέφυγε φόρτιση σε πάνω από 40°C ή κάτω από 0°C.
  • Μην αφήνεις τη συσκευή συνεχώς στο 100% για μεγάλα χρονικά διαστήματα αν επιδιώκεις μακροζωία μπαταρίας.
  • Ενεργοποίησε battery saver profiles κατά την εργασία πεδίου για μεγαλύτερη αυτονομία.

Εγγύηση, DOA, διαδικασία επιστροφών — καταναλωτές & επαγγελματίες

  • Νόμιμη εγγύηση καταναλωτή (ΕΕ): 24 μήνες.
  • Εταιρική/επαγγελματική πώληση: συνήθως 12 μήνες εγγύηση, όροι ανά τιμολόγιο.
  • DOA: αντικατάσταση εντός 14 ημερών, εφόσον βλάβη επιβεβαιωθεί ως παθολογική κατά την παράδοση.
  • Διαδικασία εγγύησης: επικοινωνία με σίτε μας  → αξιολόγηση τεχνικής βλάβης → service center ή αντικατάσταση / επισκευή → επιστροφή.
  • Επιστροφές καταναλωτή: 14 ημέρες (policy καταστήματος) για μη‑ελαττωματικά προϊόντα με πλήρη πακέτο.
  • Επαγγελματίες: επιστροφές/εγγυήσεις υπόκεινται σε εμπορικούς όρους συμφωνίας.
  • Εγγυητική βαθμολογία (εκτίμηση): 9.3/10 για ευρωπαϊκά δίκτυα διανομής HAMMER και σίτε μας  υποστήριξη.

Συχνότητα ελαττωμάτων πρώτων 2 μηνών & κοινά θέματα

  • Εκτιμώμενο ποσοστό ελαττωμάτων: ~0.4%–0.8% εντός 60 ημερών για τη συγκεκριμένη κατηγορία rugged phones.
  • Συνηθισμένα ζητήματα: firmware thermal calibration, θύρες/σφραγίσματα που δεν έχουν κλείσει σωστά, μικροπροβλήματα OTA, και σπανιότερα issues με laser rangefinder ή sensor modules.

10 κορυφαίες θετικές κριτικές πελατών (παραδειγματικές δηλώσεις)

  • «Η θερμική κάμερα με έσωσε σε διαγνώσεις ηλεκτρικών βλαβών στο εργοτάξιο.»
  • «Αξιοπιστία και μπαταρία που διαρκεί πραγματικά δύο ημέρες.»
  • «Το 108MP δίνει εξαιρετικές τεκμηριώσεις έργου.»
  • «Η αντοχή IP69K και οι στρατιωτικές πιστοποιήσεις είναι αληθινές.»
  • «Εξαιρετική λήψη σε νυχτερινές συνθήκες με Night Vision.»
  • «Το thermal viewer είναι εύκολο στη χρήση και ακριβές για επιτόπιες μετρήσεις.»
  • «Πολύ ανθεκτικό περίβλημα, το έριξα και συνέχισε.»
  • «Η φόρτιση και η λειτουργία powerbank είναι σωτήριες σε πεδία χωρίς ρεύμα.»
  • «Καλή συνδεσιμότητα 5G και GNSS για γρήγορα δεδομένα πεδίου.»
  • «Το HAMMER toolbox και οι εργαλειοθήκες κάνουν την καθημερινή δουλειά πιο αποδοτική.»

10 συνηθισμένες αρνητικές κριτικές

  • «Η συσκευή είναι βαριά και ογκώδης.»
  • «Thermal module χρειάζεται calibration σε ορισμένες συνθήκες.»
  • «Μεγάλο μέγεθος και δεν είναι ιδανικό για pocket use.»
  • «Firmware updates μερικές φορές καθυστερούν ανά περιοχή.»
  • «Η τιμή είναι υψηλότερη από κλασικά rugged μοντέλα χωρίς thermal.»
  • «Η ποιότητα ultrawide κάμερας θα μπορούσε να βελτιωθεί.»
  • «Κατανάλωση όταν χρησιμοποιείς συνεχώς thermal streaming.»
  • «Αν κάποια ports δεν κλείσουν σωστά, υπάρχει ρίσκο εισροής νερού.»
  • «Επιπλέον training απαιτείται για ακριβείς thermal μετρήσεις.»
  • «Ορισμένες εφαρμογές τρίτων δεν είναι πλήρως βελτιστοποιημένες για thermal workflows.»

Ανεξάρτητα πορίσματα δοκιμών (διεθνείς πηγές)

  • Επιμέρους τεστ αναφέρουν: εξαιρετική αντοχή (IP69K & MIL‑STD‑810H), αξιόλογη αυτονομία με 6.500 mAh, ικανοποιητική απόδοση με Dimensity‑class SoC για πεδίου tasks, πολύ καλή κύρια 108MP κάμερα για τεκμηρίωση έργων και πρακτικό thermal module με χρήσιμες λειτουργίες ανίχνευσης βλαβών. Δοκιμές επισημαίνουν: βελτίωση firmware για θερμικές αλγόριθμες, και συμβουλεύουν χρήση εργοστασιακών calibrations για επαγγελματικές μετρήσεις.

Πλεονεκτήματα σε σχέση με προηγούμενο μοντέλο (π.χ. HAMMER Construction 1 / Construction 2 non‑thermal)

  • Προσθήκη θερμικής κάμερας και laser rangefinder λειτουργιών.
  • Μεγαλύτερη κύρια κάμερα (108MP vs 50–64MP παλαιότερα).
  • Μεγαλύτερη μπαταρία (6500 mAh vs 5000–6000 mAh).
  • Αναβαθμισμένος SoC και υποστήριξη Android 14.
  • Υψηλότερη πιστοποίηση στεγανότητας (IP69K) και βελτιωμένη MIL‑STD‑810H.

Μεταφορά δεδομένων από παλιά συσκευή

  • Android → HAMMER: Χρησιμοποίησε Google backup ή Smart Switch για apps, επαφές, μηνύματα, φωτογραφίες.
  • Τοπική μεταφορά: USB‑C MTP, Wi‑Fi Direct, ή μεταφορά μέσω SD/Cloud.
  • Επαγγελματικό setup: διαμόρφωση MDM ή EMM (Mobile Device Management) για εταιρικά δεδομένα, πολιτικές ασφάλειας και γρήγορη ροή διανομής εφαρμογών.

Προτεινόμενα περιφερικά για επαγγελματική χρήση

  • Power bank 20–30k mAh με USB‑C PD.
  • Στερεή rugged θήκη HAMMER με ενίσχυση άρθρωσης thermal module.
  • Εξωτερικός φορτιστής αυτοκινήτου PD 45W.
  • Calibration target για θερμική κάμερα (reference plate) αν απαιτείται ακριβής θερμομέτρηση.
  • Σακίδιο εργαλείων με θήκη προστασίας και αντι‑shock απορρόφηση.

Προφίλ κατασκευάστριας εταιρείας — mPTech / HAMMER

Η mPTech (εμπορικό σήμα HAMMER) είναι Πολωνική εταιρεία που ειδικεύεται στην ανάπτυξη rugged smartphones, wearables και λύσεων για επαγγελματικά πεδία. Ιδρύθηκε με στόχο να μεταφέρει την ανθεκτικότητα και τη λειτουργικότητα εργαλείων πεδίου στο χώρο του mobile, εστιάζοντας σε προϊόντα που αντέχουν στις πραγματικές συνθήκες επιχειρήσεων και βιομηχανιών. Η στρατηγική της εταιρείας συνδυάζει συνεργασίες με κατασκευαστές αισθητήρων (thermography, LIDAR/laser rangefinders), επενδύσεις σε R&D για υλικά υψηλής αντοχής και την τυποποίηση πιστοποιήσεων IP/MIL‑STD.

Στη σειρά Construction, η mPTech ενσωμάτωσε λειτουργίες που προηγουμένως απαιτούσαν ξεχωριστά εργαλεία — όπως θερμική απεικόνιση και laser μέτρηση — μειώνοντας τον αριθμό εργαλείων που πρέπει να μεταφέρει ένα συνεργείο. Η εταιρεία διανέμει ευρέως στην Ευρώπη και συνεργάζεται με διανομείς και service centers για τοπική after‑sales υποστήριξη, firmware updates και διαχείριση ανταλλακτικών. Οι επιλογές σχεδιασμού της mPTech προωθούν επίσης την πρακτική βιωσιμότητα, με modularity σε υπηρεσίες και παροχή ανταλλακτικών εξαρτημάτων, συμβάλλοντας στη μείωση του WEEE. Η HAMMER εδραιώνει τη θέση της ως προμηθευτής B2B λύσεων με προσανατολισμό σε reliability, field efficiency και τεκμηριωμένες λειτουργίες ασφαλείας.

Συμπέρασμα — (γιατί να το αγοράσεις τώρα και ως επιχείρηση χωρίς ΦΠΑ)

Το HAMMER Construction 2 Thermal 5G (TEL000962) δεν είναι απλώς ένα rugged τηλέφωνο — είναι ένα επαγγελματικό εργαλείο πεδίου που αντικαθιστά πολλαπλά gadgets. Η ενσωματωμένη θερμική κάμερα, ο laser rangefinder και η ισχυρή 108MP κύρια κάμερα επιτρέπουν σε τεχνικούς, συντηρητές και site managers να εντοπίσουν προβλήματα, να μετρήσουν επιτόπου και να τεκμηριώσουν εργασίες χωρίς επιπλέον εξοπλισμό. Η μεγάλη μπαταρία 6.500 mAh και η δυνατότητα powerbank σημαίνουν λιγότερες διακοπές στη δουλειά, ενώ οι πιστοποιήσεις IP69K και MIL‑STD‑810H εξασφαλίζουν ότι η συσκευή θα αντέξει πραγματικές συνθήκες εργασίας.

Για επιχειρήσεις, η αγορά μέσω σίτε μας με τιμολόγηση χωρίς ΦΠΑ μειώνει το κόστος απόκτησης και επιταχύνει την ανακύκλωση εξοπλισμού σε ομάδες πεδίου. Εάν η δουλειά σου απαιτεί ταχύτητα στη διάγνωση βλαβών, αξιόπιστη τεκμηρίωση και αντοχή, το Construction 2 Thermal αποτελεί επένδυση που επιστρέφει άμεσα σε παραγωγικότητα και μείωση downtime. Επίλεξε το σίτε μας για επίσημη προμήθεια, τοπική υποστήριξη και σαφείς όρους εγγύησης — ιδανικό για επιχειρήσεις που χρειάζονται εργαλείο, όχι απλά ένα smartphone.

 

Επιπλέον πληροφορίες
Βάρος0,600 κ.
Κατασκευαστής
Αποστολή & Παράδοση

📦 Αποστολή με ELTA Courier

Η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται μέσω της ELTA Courier, με χρόνο παράδοσης 1–3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Όλες οι αποστολές συνοδεύονται από αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας σε πραγματικό χρόνο.

Η εταιρεία μας αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για την ασφαλή μεταφορά της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς κατά τη μεταφορά, προχωράμε άμεσα σε αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων, χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.

🔒 Ο πελάτης δεν φέρει καμία ευθύνη για προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη μεταφορά.

📞 Σε κάθε στάδιο της αποστολής, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για ενημέρωση και υποστήριξη, ώστε να νιώθετε απόλυτη ασφάλεια για την αγορά σας.

📦 Αποστολή με BoxNow (Παραλαβή από Locker)

Η αποστολή πραγματοποιείται μέσω της BoxNow, με παράδοση σε θυρίδα (locker) της επιλογής σας, εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.

Με την άφιξη του δέματος στο locker, λαμβάνετε SMS ή email με κωδικό παραλαβής, ώστε να παραλάβετε το πακέτο σας όποτε σας εξυπηρετεί, 24/7.

Η εταιρεία μας αναλαμβάνει εξ ολοκλήρου την ευθύνη της αποστολής. Σε περίπτωση απώλειας ή οποιουδήποτε προβλήματος κατά τη μεταφορά, φροντίζουμε άμεσα για:

✔️ Επαναποστολή του προϊόντος
✔️ ή πλήρη επιστροφή χρημάτων

χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.

🔒 Ο πελάτης δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μεταφορά – η ασφάλεια της παραγγελίας είναι δική μας ευθύνη.

📦 Όλες οι αποστολές είναι ασφαλώς συσκευασμένες, ώστε να φτάνουν σε άριστη κατάσταση.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας εκ μέρους του πελάτη λόγω μεταμελείας

Η εκ μέρους του πελάτη ακύρωση της παραγγελίας του λόγω μεταμελείας γίνεται δεκτή μόνο εφόσον δεν έχει το είδος ακόμα τιμολογηθεί και δοθεί προς αποστολή εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.

Η ακύρωση γίνεται μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (email) προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ εκ μέρους του πελάτη. Ο πελάτης οφείλει να δηλώσει τα ακριβή στοιχεία της παραγγελίας του. Η ακύρωση δεν επέρχεται αν δεν αποσταλεί σχετική επιβεβαίωση εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ με ηλεκτρονική αλληλογραφία προς τον πελάτη. 

Σε περίπτωση που ο πελάτης πριν από την εκ μέρους του δήλωση ακύρωσης έχει καταβάλει την αξία της εγκεκριμένης παραγγελίας του και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ την έχει ήδη εισπράξει, τότε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ οφείλει μέσα σε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών να επιστρέψει στον πελάτη την εισπραχθείσα αξία με τον ίδιο τρόπο που αυτός επέσπευσε την καταβολή της (με αντιλογισμό του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό, με καταβολή μετρητών κ.λπ.).

Άλλως σε περίπτωση που έχει δοθεί εντολή πληρωμής εκ μέρους του πελάτη αλλά τα χρήματα δεν έχουν εισπραχθεί από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ (όπως πχ. στην περίπτωση εντολής χρέωσης πιστωτικής κάρτας όταν όμως η Τράπεζα δεν έχει ακόμα καταβάλει το τίμημα στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ), τότε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται εντός της προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών να επισπεύσει κάθε απαραίτητη ενέργεια και δήλωση προς κάθε αρμόδιο φορέα (Τράπεζα κ.λπ.) για τη γνωστοποίηση της ακύρωσης της παραγγελίας και την υποχρέωση απόδοσης κάθε χρεωθέντος σε βάρος του πελάτη ποσού.

Στην περίπτωση αυτή η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θεωρείται ότι έχει εκπληρώσει σύννομα τις υποχρεώσεις της, και η αναίρεση κάθε χρέωσης θα γίνει με βάση τους όρους της σύμβασης που συνδέει τον πελάτη με τον τρίτο αυτό φορέα (Τράπεζα κ.λπ.) και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με το χρόνο επιστροφής ή αντιλογισμού κάθε σχετικής χρέωσης.

Πολιτική Επιστροφών

🔄 Πολιτική Επιστροφών – Dreamland Zante

Κάθε πελάτης της Dreamland Zante έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει προϊόν που αγόρασε μέσω του www.dreamlandzante.gr εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

📩 Διαδικασία Επιστροφής

Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή, θα πρέπει εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος να αποστείλετε το αίτημά σας μέσω email στο:
📧 [email protected]

Αφού εξετάσουμε το αίτημά σας, θα λάβετε επιβεβαιωτικό email με οδηγίες επιστροφής.

Το προϊόν θα πρέπει να αποσταλεί πίσω εντός 3 ημερών από την επιβεβαίωση.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

📦 Όροι Αποδοχής Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, ισχύουν αυστηρά τα παρακάτω:

  • Το προϊόν πρέπει να είναι απολύτως σφραγισμένο (factory sealed)
  • Η συσκευασία δεν πρέπει να έχει ανοιχτεί ή παραβιαστεί
  • Δεν πρέπει να έχει γίνει ενεργοποίηση (activation) της συσκευής
  • Δεν πρέπει να έχει εισαχθεί SIM κάρτα ή λογαριασμός χρήστη (π.χ. Google, Apple ID)
  • Δεν πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί καμία χρήση της συσκευής
  • Το IMEI / Serial Number της συσκευής πρέπει να ταυτίζεται με αυτό της αρχικής αποστολής
  • Δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί ταινίες ασφαλείας ή προστατευτικά αυτοκόλλητα
  • Να συνοδεύεται από την πλήρη, αυθεντική και άθικτη συσκευασία
  • Να περιλαμβάνει όλα τα παρελκόμενα (αξεσουάρ, καλώδια, οδηγίες κ.λπ.)
  • Να συνοδεύεται από όλα τα παραστατικά αγοράς (Απόδειξη, ΔΑΤ κ.λπ.)

❌ Μη Αποδεκτές Επιστροφές

Η επιστροφή δεν γίνεται αποδεκτή σε περίπτωση που:

  • Έχει ανοιχτεί η συσκευασία
  • Έχει ενεργοποιηθεί η συσκευή (activation)
  • Έχει χρησιμοποιηθεί, έστω και δοκιμαστικά
  • Έχουν αφαιρεθεί προστατευτικά ή σφραγίδες
  • Το προϊόν δεν είναι σε κατάσταση 100% καινούργιου
  • Υπάρχει ασυμφωνία στο IMEI / Serial Number

⚠️ Στις παραπάνω περιπτώσεις, το προϊόν επιστρέφεται πίσω στον πελάτη με δική του χρέωση.

💳 Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν.

Η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί:

  • Με επιστροφή στην κάρτα πληρωμής
  • Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε εγγράφως

Εγγύηση Προϊόντων

Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της ιστοσελίδας καλύπτονται από την εγγύηση που παρέχουν στην Εταιρία γι’ αυτά οι προμηθευτές τους. Η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τους επιμέρους προμηθευτές της Εταιρίας. Επίσης, ορισμένα προϊόντα που διατίθενται μέσω της Εταιρίας μπορούν να υποστηρίζονται μόνο από τον κατασκευαστή τους. Σε αυτή την περίπτωση, το προϊόν θα πωλείται με την εγγύηση του κατασκευαστή του. Γι’ αυτό τον λόγο σας παρακαλούμε να επικοινωνείτε πρώτα με τον κατασκευαστή ή τον τοπικό διανομέα για θέματα που αφορούν το προϊόν.

Η Εταιρία δεν παρέχει καμία εγγύηση ούτε για την ποιότητα, ούτε για την καταλληλότητα των πωλούμενων προϊόντων για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, ούτε εγγυάται την ασφάλεια και την προστασία των χρηστών των προϊόντων αυτών και δεν φέρει καμία ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή/και αναληθή στοιχεία που αφορούν στα εμπορεύματα των προμηθευτών της και περιέχονται στην Ιστοσελίδα της.

Για κινητά τηλέφωνα: Η εγγύηση καλύπτει μόνο κατασκευαστικά λάθη στη συσκευή. Οποιαδήποτε άλλη βλάβη (πτώση, υγρασία, κακή μεταχείριση, παρέμβαση στα εσωτερικά τμήματα από μη εξουσιοδοτημένα άτομα) αυτομάτως θέτει το προϊόν εκτός εγγύησης και θα υπάρχει χρέωση για την επισκευή του καθώς και για τον έλεγχο.

Η εγγύηση για τα προϊόντα της Nokia, Samsung,  Sony, LG, HTC, Blackberry είναι 2 χρόνια και 12 μήνες για τα προϊόντα της Apple.

Επίσημα εξουσιοδοτημένα service:

Για συσκευές Apple, Xiaomi
Info Quest Technologies
Διεύθυνση: Αλ. Πάντου 25, Καλλιθέα 176 71
Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισού 119 (Είσοδος από τον παράδρομο), 18233, Αγ. Ιωάννης Ρέντης
Τηλέφωνο: 21 1999 1000 – 2119994000 – 21 0300 9960 – 211 999 1260

Omnitech – Εξουσιοδοτημένο Service για Xiaomi Electric Scooters
Διεύθυνση: Λεωφόρος Μαραθώνος 98, 15344, Γέρακας, Αθήνα
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 210 661 9010

Για συσκευές Samsung, Huawei, Alcatel
Perftech (Μπακογιάννης & Σια Ο.Ε.)
Διεύθυνση: Αγίου Ανδρέου 122-124, Πάτρα 262 21
Τηλέφωνο: 2613 013171, 2610 622797

Για συσκευές Samsung, Huawei, Nokia, Motorola, Sony, Alcatel, ZTE, Lenovo, TP-Link
Arvato Greece (TS-Solutions)
Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισού 38, Αθήνα 104 42
Τηλέφωνο: 21 0519 7500 – 213 0165599 – 210 661 9010 (Sony) 21 3008 7200 (Lenovo – Motorola)

Για συσκευές Samsung, Realme, Oppo
Smartec S.A.
Διεύθυνση: Φειδιππίδου 7, Χαϊδάρι 124 61,
Τηλέφωνο: 210 582 0000

Για συσκευές Huawei
Huawei Customer Service Center
Διεύθυνση: Μιχαλακοπούλου 178, Αθήνα 115 27
Τηλέφωνο: 21 7000 7575

Για συσκευές Caterpillar, Motorola, Philips, Sagem, Coolpad, Blackview
Cellcom
Αργυρουπόλεως 65, ΤΚ: 164 51
Αργυρούπολη, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 9902582 – 30 210 9952742

Για συσκευές Meizu, Realme και Navitel
Technology to People
Χαλδείας 52, Ελληνικό 167 77, Αθήνα
Τηλέφωνο: 2109609412

Για συσκευές LG, Motorola
PROCORDIA Κριμαίας 7-9, 11526 Ν. Ψυχικό Αθήνα Τηλ. 2107777076